3. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
1. 수집하는 개인정보의 항목
- 1) 회사는 회원가입, 객실예약 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 가) 일반 사용자
- - 항목 : E-mail, 성명, 소속회사, 부서, 사번, 직급, 전화번호, 휴대폰, 주소
- 나) 사업장 관리자
- - 항목 : E-mail, 성명, 소속회사, 부서, 사번, 직급, 전화번호, 휴대폰, 주소, 비밀번호
- 2) 객실 예약과정이나 객실예약정보 조회과정에서 아래와 같은 정보를 수집하고 있습니다.
- - IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록
2. 수집방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- 홈페이지, 서면양식 등
4. 쿠키에 의한 개인정보 수집
1. 쿠키(cookie)란?
쿠키는 웹사이트가 귀하의 컴퓨터 브라우저(인터넷 익스플로러 등)로 전송하는 소량의 정보로 보통 하드디스크의 Windows\cookies 디렉토리에 암호화되어 저장됩니다. 회사는 귀하에 대한 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 쿠키(cookie)를 사용하고 있지 않습니다.
단, 귀하께서 본 사이트에서 로그인 하신 후, 다른 패밀리사이트를 새 창에서 여시는 경우 비정상적인 쿠키가 생길 수 있습니다.
그러나, 이럴 경우에도 귀하의 개인 정보와 관련된 사항이 쿠키에는 전혀 반영되지 않습니다.
2. 쿠키 설정 거부 방법
예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
5. 목적 외 사용 및 제 3자에 대한 제공 및 공유
- 1. 회사는 귀하의 개인정보를 <개인정보의 수집 및 이용목적>'에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업, 기관에 제공하지 않습니다. 특히 다음의 경우는 주의를 기울여 개인정보를 이용 및 제공할 것입니다.
- 1) 제휴관계 : 보다 나은 서비스 제공을 위하여 귀하의 개인정보를 제휴사에게 제공하거나 또 제휴사와 공유할 수 있습니다 . 개인 정보를 제공하거나 공유할 경우에는 사전에 귀하께 제휴사가 누구인지, 제공 또는 공유되는 개인정보항목이 무엇인지, 왜 그러한 개인정보가 제공 되거나 공유되어야 하는지, 그리고 언제까지 어떻게 보호 ? 관리되는지에 대해 개별적으로 전자우편 및 서면을 통해 고지하여 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 귀하께서 동의하지 않는 경우에는 제휴사에게 제공하거나 제휴사와 공유하지 않습니다. 제휴관계에 변화가 있거나 제휴관계가 종결될 때도 같은 절차에 의하여 고지하거나 동의를 구합니다.
- 2) 위탁 처리 : 원활한 업무 처리를 위해 이용자의 개인정보를 위탁 처리할 경우 반드시 사전에 위탁처리 업체명과 위탁 처리되는 개인정보의 범위 , 업무위탁 목적, 위탁 처리되는 과정, 위탁관계 유지기간 등에 대해 상세하게 고지합니다.
- 2. 다음은 예외로 합니다.
- - 관계법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터의 요구가 있을 경우
- - 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주, 협력사, 연구단체 등에 제공하는 경우
- - 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우
- - 그러나 예외 사항에서도 관계법령에 의하거나 수사기관의 요청에 의해 정보를 제공한 경우에는 이를 당사자에게 고지하는 것을 원칙으로 운영하고 있습니다. 법률상의 근거에 의해 부득이하게 고지를 하지 못할 수도 있습니다.
6. 개인정보의 처리위탁
회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리 될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같으며 위탁계약 종료 시까지 위탁관계가 유지됩니다.
1. ㈜엘지씨엔에스 : 웹싸이트 및 시스템 관리
7. 개인정보의 열람/정정
- 1. 귀하는 언제든지 등록되어 있는 귀하의 개인정보를 수정하실 수 있습니다. 개인정보 수정 및 삭제를 하고자 할 경우에는 개인정보 수정 페이지에서 귀하께서 직접 수정하시거나, 담당자에게 서면, 전화 또는 E-mail로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
- 2. 귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인 정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
- 3. 잘못된 개인정보를 처리위탁자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 처리위탁자에게 지체 없이 통지하여 정정하도록 치하겠습니다.
8. 개인정보의 수집이용, 제공에 대한 동의 철회 (회원탈퇴)
- 1. 개인정보의 수집 , 이용, 제공에 대해 귀하께서 동의하신 내용을 귀하는 언제든지 철회하실 수 있습니다.
- 2. 동의철회는 홈페이지에서 개인정보수정을 클릭하거나 담당자에게 서면 , 전화, E-mail등으로 연락하시면 즉시 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 하겠습니다.
- 3. 회사는 개인정보의 수집에 대한 동의철회를 개인정보를 수집하는 방법보다 쉽게 할 수 있도록 필요한 조치를 취하겠습니다.
9. 개인정보의 보유기간 및 이용기간
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
- 1. 대금 결제 및 재회 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 2. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 3. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
10. 개인정보의 파기절차 및 방법
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 1. 파기절차
- 1) 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
- 2) 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
- 2. 파기방법
- 1) 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
- 2) 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
11. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
- 1. 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 가입 해지를 요청할 수도 있습니다.
- 2. 이용자들의 개인정보 조회, 수정은 ‘회원정보변경’ 페이지에서 가능하며, 가입 해지를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭하여 직접 탈퇴가 가능합니다.
- 3. 귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제 3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
- 4. 서브원은 이용자의 요청에 의해 해지 되는 삭제된 개인정보는 “회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
12. 의견수렴 및 불만처리
- 1. 당사는 귀하의 의견을 소중하게 생각하며 , 귀하는 의문사항으로부터 언제나 성실한 답변을 받을 권리가 있습니다.
- 2. 전자우편이나 팩스 및 우편을 이용한 상담은 접수 후 신속하게 성실하게 답변 드리겠습니다.
- 3. 기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터, 정보보호마크 인증위원회, 대검찰청 인터넷범죄수사센터, 경찰청 사이버범죄수사대 등으로 문의하실 수 있습니다.
- - 개인정보침해신고센터 : (www.1336.or.kr / 1336)
- - 대검찰청 첨단범죄수사과 : (http://www.spo.go.kr / 02-3480-2000)
- - 경찰청 사이버테러대응센터 : (http://www.netan.go.kr / 02-392-0330)
13. 개인정보 보호 책임자 및 담당자
'회사'는 귀하가 좋은 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 개인정보를 보호하는데 있어 귀하께 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 시에 개인정보보호책임자가 모든 책임을 집니다. 그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 책임이 없습니다.
- 1. 개인정보 보호책임자의 역할과 업무는 다음과 같습니다.
- 1) 개인정보의 수집 ? 이용 ? 제공 및 관리에 관한 업무 총괄
- 2) 개인정보보호정책 및 관련 규정의 수립
- 3) 소속직원 또는 제 3자에 의한 위법, 부당한 개인정보 침해행위에 대한 점검
- 4) 개인정보처리자 지정 및 관리 감독, 교육
- 5) 개인정보 제공 또는 공유 업체 및 위탁업체의 개인정보 보호 상황에 대한 관리감독
- 6) 이용자의 개인정보에 관련 불만 및 의견에 대한 처리
- 7) 기타 이용자의 개인정보를 위해 필요한 사항
- 2. 귀하의 개인정보를 처리하는 책임자는 다음과 같으며 개인정보 관련 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해드리고 있습니다.
- 1) 개인정보 보호 책임자
- 성명 : 황준오 상무
- 전화번호 : 054-789-1130
- E-MAIL : lgmbkyo@serveone.co.kr
14. 고지의 의무
현 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.