LG 생활연수원

FAQ

• Q. 1. 생활연수원을 이용할 수 있는 가족의 범위는 어디까지 인가요?
  A

  각 회사의 복리규정에 따라 혜택을 받는 자. 
  (각 회사마다 조금씩 차이가 있을 수 있습니다.)
  
• Q. 2. 자동 확정과 수동 확정의 차이는 무엇인가요?
  A

  자동확정 : 각 사업장마다 배정되어 있는 객실 수 내에서 개인이 신청과 동시에 사업장  
                 담당자가 관여하지 않고 선착순으로 확정되는 기능
  수동확정 : 개인이 신청시 모두 대기상태로 등록되어 소속 사업장 담당자가 신청일자/이용
                 횟수/근속 년수 등을 기준으로 신청자 중 선택 확정 처리하는 기능 
  
  현재는 모든 사업장에서 수동확정 시스템을 사용합니다.
• Q. 3. 생활연수원의 객실 수 및 종류는 몇 가지 입니까?
  A

  생활연수원의 객실은 총 162실로서
  일반실(22.1㎡) : 126실 (양실 51실 / 한실 75실)
  단체실(46.2㎡) : 36실 을 보유하고 있습니다. 
• Q. 4. 생활연수원의 객실 배정은 어떻게 하는가요?
  A

  생활연수원의 객실 배정은 당일 도착시에만 가능하며 사전에 예약을 받지 않습니다.
     1) 생활연수원 시스템 상에 예약된 인원과 실제 도착인원 일치
    2) 생활연수원 도착순서에 의하여 객실을 배정합니다.
  
• Q. 5. 생활연수원 1객실 당 적정 투숙인원은 몇 명인가요?
  A

  생활연수원 1객실 당 최대 투숙인원은 6명 입니다. 
• Q. 6. 소속 사업장,개인정보가 변경되었습니다. 어떻게 하여야 합니까?
  A

  각 사 사업장  담당자에게 변경 요청하시면 확인 후 변경이 가능합니다.
  소속 사업장 담당자 부재시에는 
      생활연수원 전화 : 054-787-3801로 변경하고자 하는 내용을 알려주시기 바랍니다.
  
• Q. 7. 생활연수원을 이용할 수 있는 기간은 최대 며칠까지이며 연간 이용횟수는 몇회 까지 가능합니까?
  A

  생활연수원에서는 이용기간 및 객실수를 제한하지 않고 있습니다.
  다만, 소속 사업장에서 직원간의 이용 형평성을 고려하여 조정을 하고 있습니다. 
• Q. 8. 생활연수원에서 운행하는 셔틀버스는 어떻게 이용할 수 있나요?
  A

  생활연수원에서는 가족 여러분의 편의를 위해 생활연수원 ↔ 신경주역간 무료 셔틀버스를 매일 운행하고 있으며, 매 짝수일에는 주변관광 셔틀버스를 운행하고 있습니다. 
  
  <신경주역 ↔ LG생활연수원>
  운행횟수 : 매일 1회
  운행요금 : 무료 (사전 예약 후 이용 가능)
  운행시간 : - 가실 때 : 연수원(09:30) → 신경주역(11:30)
                  - 오실 때 : 신경주역(13:00) → 연수원(15:00)
                  출발장소(생활연수원) : 별관1층 전용 주차장
                  출발장소 : 신경주역 1번출구 100M직진 시티투어버스탑승지(주차장)에서 탑승
  이용방법 : 생활연수원 출발 셔틀버스 이용고객께서는 입실시 프론트에서 좌석번호를 지정 받으시기 바랍니다.
  
  <주변관광 셔틀버스(유료) (운행일 : 매 짝수일 1회)>
  운행구간 : 생활연수원 출발(13:00) → 불영사 → 성류굴 → 해안도로 경유 → 생활연수원 도착 (17:20)
  운 행  일 : 매 짝수일
  이용요금 : 5,000원/1인
  이용방법 : 생활연수원 도착 후 숙박 등록시 프론트에서 승차권 구입 (셔틀버스 이용고객 우선)
• Q. 9. 생활연수원 예약을 했는데 대기상태입니다. 언제 확정이 되나요?
  A

  생활연수원의 예약 확정은 소속 사업장 담당자가 최대 이용일 8~14일전까지 확정 처리를 
  하여야 하며, 소속 사업장에서 확정을 받지 못한 개인은 이용일 7일전까지 대기상태로 남아
  생활연수원 최종 마감 후 공실의 여부에 따라 확정 또는 취소 통보를 받게 됩니다. 
• Q. 10. 생활연수원의 예약 대기상태에서 추가 확정기준은 무엇인가요?
  A

  생활연수원 예약 시스템 상에서 대기자중
    1) 이용횟수 적은 대기자 
    2) 신청일자 빠른 대기자 
    3) 이용규정을 준수한 대기자     기준으로 확정처리 합니다. 
• Q. 11. 생활연수원 시스템의 달력에 표시되는 숫자는 무엇을 의미합니까?
  A

  로그인 시 달력의 각 날짜에 표시되는 "/" 앞 부분은 소속 사업장의 예약 가능한 잔여 객실 수이며
  "/" 뒤의 숫자는 소속 사업장의 전체 예약가능 객실 수를 의미 합니다. 
  예) 2/4 은 소속 사업장의 잔여 객실 수 2실, 생활연수원 전체 예약 가능 객실 수가 4실임을 의미합니다. 
• Q. 12. 예약이 확정되었는데 변경을 하려고 합니다. 어떻게 해야 합니까?
  A

  예약 확정 후 변경은 소속사로 문의하시면 됩니다.
  
• Q. 13. 예약이 확정되었는데, 부득이하게 이용할 수가 없습니다. 취소가 가능한가요?
  A

  이용일 4일 전까지는 생활연수원 시스템에서 개인이 직접 취소가 가능합니다.
  이용일 4일 이내에 취소 사유 발생시에는
     생활연수원 전화 : 054-787-3801로 연락 주시기 바랍니다.
  
• Q. 14. 생활연수원 예약시스템에서 예약이 가능한 사업장은 어디인가요?
  A

  (주)LG /  LG전자 /  LG화학(생명과학) /  LG생활건강 /   LX 하우시스
  LG디스플레이 /  LG이노텍 / LX MMA /  LG CNS /  LG인화원
  LG경제연구원 / LG유플러스 /  LX 인터네셔널
  GS칼텍스 /  GS네오텍 /  GS리테일 /  에스앤아이 코퍼레이션
  LS ELECTRIC /  LS전선 /  LS MnM /   LS 엠트론
  아워홈 /  LIG넥스원 / HS애드 /  하이텔레서비스
• Q. 15. 생활연수원 예약시스템에 로그인이 안됩니다.
  A

  각 사 담당자 또는 생활연수원 프론트(054-787-3801)로 연락주시기 바랍니다.
• Q. 16. 생활연수원을 예약했는데 본인은 갈수 없을 것 같습니다. 본인이 없어도 이용 가능한지요?
  A

  예약이 정확히 확정되어 있다면 본인 이외에 가족만 이용하여도 문제가 없습니다. 
  단, 신청인의 회사명과 성명, 이용기간을 정확히 알고 오셔야 합니다. 
• Q. 17. 생활연수원 객실을 예약하지 못하였습니다. 혹시 부대업장만 이용이 가능한지요?
  A

  임직원 본인이 사원증을 꼭 지참하시고 프론트를 방문하시면 본인 및 가족에 한하여 
  객실을 제외한 온천탕, 구내식당 등의 부대업장을 이용하실 수 있습니다.(6명) 
   (본인이 오지 않고 가족만 연수원 방문시에는 이용이 불가합니다.)